En TRG Store queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te compartimos las condiciones y el procedimiento:
Podés solicitar la devolución dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto, de acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, con todos sus accesorios, manuales y en su empaque original en perfecto estado.
Una vez recibido y verificado, podrás optar por:
Cambio por otro producto.
Devolución del dinero (según corresponda).
Crédito en tienda para utilizar en futuras compras en TRG Store.
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados, instalados de manera incorrecta o manipulados indebidamente.
Ciertas marcas, como NOGA, aclaran expresamente que no se hacen responsables por daños ocasionados por el uso indebido, instalación incorrecta o falta de cuidado de sus productos.
Esta política aplica también al resto de las marcas que comercializamos en TRG Store.
Contactanos a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp, mail o redes sociales) indicando número de pedido y motivo de la devolución.
Envíanos el producto una vez contactados se dara la direccion de envio.
Una vez recibido y revisado, se procederá al cambio, devolución de dinero o crédito en tienda, según lo que elijas.
📦 Importante: Los costos de envío asociados a devoluciones o cambios corren por cuenta del comprador, salvo que se trate de un error en el envío o defecto de fábrica comprobado.
Si tenés dudas, estamos para ayudarte. Contactanos y con gusto te daremos más información. 😊